VIDT Centro Medico S.R.L. (En adelante “VIDT”) pone a disposición de los pacientes el servicio de consultas virtuales denominado “Telemedicina”. Se entiende por “Telemedicna” cualquier comunicación entre paciente (el “Paciente”) y profesional de la medicina, que no sea una comunicación presencial, personal, física, directa y en un mismo lugar, sea en el consultorio del profesional ubicado en VIDT y/o en cualquier otra institución de la medicina. La consulta efectuada con la modalidad de “Telemedicina”, comprende toda comunicación entre el Paciente y el profesional de la medicina que se lleve a cabo por vía telefónica, videoconferencia, correo electrónico, mensaje de texto o datos, WhatsApp y por cualquier modalidad digital o tecnología nueva o a crearse. La Telemedicina con los profesionales de la medicina no está destinada a sustituir las consultas presenciales con su médico de cabecera.
El Paciente declara expresamente que le han sido debidamente informados los riesgos y consecuencias que pudiera traer aparejada la mencionada modalidad de comunicación.
En particular, el paciente entiende y acepta que el profesional de la medicina podrá anunciar, prescribir, indicar o aplicar cualquier procedimiento de uso en el diagnóstico, pronóstico y/o tratamiento de la enfermedad o dolencia por la que lo he consultado o la recuperación, conservación y preservación de mi salud, atendiendo sólo y exclusivamente a la información y demás datos que yo informe por dicha vía. Además, el Paciente entiende y acepta que durante la consulta virtual, con el profesional de la medicina, éste podrá tener acceso a su historia clínica.
El Paciente declara que se le han explicado, y entiende, los procedimientos de comunicación alternativos, como así también los beneficios y perjuicios en relación con la modalidad propuesta. Dichas alternativas son: concurrir o comunicarse con VIDT y requerir un turno para que el profesional de la medicina pueda revisarlo presencialmente en su consultorio ubicado en el domicilio de VIDT. Al igual que con cualquier servicio de salud, existen potenciales riesgos asociados con la utilización de las Telemedicinas. Estos riesgos incluyen, la existencia de daños derivados de alguno de los siguientes hechos:
Insuficiencia de la información transmitida, la que puede no ser suficiente para permitir un diagnóstico médico apropiada por el proveedor de tratamiento
Demoras en la evaluación o el tratamiento debido a fallas de la transmisión y/o los equipos electrónicos
Violación a su confidencialidad. En este sentido, el Paciente entiende que la información personal será tratada por VIDT con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y que VIDT resguarda su información personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas en Argentina por la normativa vigente. No obstante, el paciente entiende y acepta que VIDT no se hace responsable por los daños y demás consecuencias disvaliosas que puedan derivarse de violaciones a las normas de seguridad y confidencialidad, la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de la información y datos proporcionados.
Toda información personal registrada por VIDT es recolectada y almacenada en servidores ubicados físicamente dentro de la República Argentina. En el futuro, cuando VIDT entienda que es necesario para una mejor prestación del servicio VIDT puede reubicar estos servidores fuera del país (conf. artículo 12 del Decreto Reglamentario 1558/2001) y puede, asimismo, almacenar información personal fuera del territorio de la República Argentina, con fines de respaldo o back up. Por ello el Paciente presta su consentimiento para que VIDT pueda transferir sus datos con destino a cualquier país del mundo. Al remitir información personal en medios virtuales, el Paciente autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad con la ley vigente, VIDT recopile, utilice y almacene mi información personal para proveer los productos y servicios que pueda solicitar, para gestión administrativa, gestión económica y contable, gestión fiscal, atención con pacientes, gestión de cobros y pagos y requerimientos/ofrecimientos de otros servicios y/o productos
El Paciente entiende que la Consulta efectuada en el Consultorio On Line, utiliza, por naturaleza, como medio de comunicación y soporte, una red de internet, tecnología y medios electrónicos administrados por una o más compañías no afiliadas ni vinculadas VIDT. El Paciente entiende y acepta que VIDT no asume ninguna responsabilidad por violación al deber de confidencialidad o incumplimientos a la normativa vigente que dichas compañías puedan incurrir, y que VIDT no garantiza la disponibilidad, continuidad y regularidad del funcionamiento del servidor ni de los medios electrónicos de que se trate. El Paciente toma conocimiento y acepta de conformidad que VIDT, a través de su auditoria médica, ha desaconsejado la realización de este tipo de comunicaciones toda vez que considera que
1 "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326". "La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales". Ley 25.326, Art. 27, inc.
3: “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”. Decreto 1158/01, Art. 27, 3er párrafo: "En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información".
desde el punto vista médico, lo más apropiado es mantener visitas presenciales, personales, físicas y directas con el médico tratante en el consultorio de VIDT.
Teniendo en cuenta que el Paciente ha elegido voluntariamente esta modalidad de consultar y recibir el diagnóstico y tratamiento médico, el Paciente deja expresa constancia de que deslinda a VIDT de toda responsabilidad por las consecuencias inmediatas o mediatas que dicha modalidad pudiera acarrear al Paciente, incluyendo daños directos o indirectos, actuales, remotos, incidentales, inciertos, futuros, daño moral ni demás consecuencias no patrimoniales, lucro cesante ni la pérdida de chance, ni similares. Por lo expuesto, el Paciente reconoce y acepta nada tendrá que reclamar por ningún concepto contra VIDT y/o sus directivos y/o sus empleados y/o sus representantes y/o prestadores, ya sea en concepto de daños y perjuicios pasados, presentes y futuros que haya sufrido o pudiere sufrir, desistiendo en este caso de la acción y del derecho contra todos ellos por el uso de las Consultas Virtuales.
VIDT se reserva el derecho de, a su sola discreción, modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin otra obligación que la de dar a publicidad dichos cambios en la página de internet de VIDT (www. vidt.com.ar)
